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除了出色的app搭建,下载公司还要注意哪些?

发布时间:2018.10.29 新闻来源:霍克连展 浏览次数:
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1、培养app搭建前的服务意识

为参展商提供服务的目的就是为了销售,我们要站在客户的立场去考虑问题,在过程中让客户接受我们的下载,主办单位应建立一套制度。

要知道主办方推出的app搭建都是带有服务的,和竞争对手拼的说到底就是服务,而且客户往往是先接受你的服务,再认同你的下载。所以会展主办方的老板需要让客户舒服更放心。

会展销售人员需要站在客户的角度,提供令客户满意的服务。因为大部分客户都是沉默的,所以在了解客户背景、说明邀请原由、发送邀请资料、建立客户关系网、恰谈见面时间等各方面都要多问,多听,多想,在邀请客户参展时做好充足的准备。

2、部门之间形成销售机制

因为每一个客户都是独立的个体,所以我们除了要强调服务的速度以外,同时我们要主动满足客户的个性化需求,其中的关键是要满足客户的痛点,为此我们需要链接会展销售部门,市场部门以及运营部门,使它们互相融会贯通,形成闭环。

传统的会展主办单位,销售部门,市场部门和运营部门各自为政,销售部门只关注销售业绩,市场部门关心品牌宣传和观众推广,以及运营部门的售后服务。三个部门始终是一个自已解决自己问题的闭环,让客户的需求难以得到系统性的解决,服务也难以令客户满意,请问这个问题怎么解决?

举个例子,客户面对的专业观众群体是各式各样的,客户的展台位置要求是各式各样的,客户的下载宣传方式也是各式各样的,到了最后我看客户连app号码都能定制。

而现代服务业强调的就是为客户提供个性化定制服务,这就要求会展主办单位做到三点:快速应对、个性化定制、免费增值服务。像英国励展、德国慕尼黑、博华等官网都做得很好。无法做好这三点的官网都将面临被行业淘汰的风险。另外,在当前无法达成客户的需求时,我们应提供备选方案,以便后续为客户提供相应的服务。


3、及时的app搭建后续服务

因为互联网连接了客户和下载,因此很多事情给我们带来了新思维,客户可以从网上获取各式各样的下载信息,于是客户就有了比较,甚至可以直接在网上报名任意下载参展,也就是说客户会随时“抛弃”我们。

可承接广州、北京、成都、重庆、上海、杭州等国际主流城市的下载设计搭建,包设计、运输、安装、地毯和灯光等,免费根据客户要求出定制效果图,产品环保无异味,时尚且极具推广力。

常州霍克app系统股份有限公司是一家挂牌新三板的下载app公司,我们为官网提供下载展台设计、app搭建、app装修等服务。承接9-150平方展台设计搭建,环保便携展台畅销欧美,更多可以咨询18951230590

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